蓝色专注——郑鑫“使能型管理”专区

厦大讲座信息网是我一个朋友弄的，有心让福大的同学也受益！
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厦门大学讲座信息网
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如果你有决心，我乐意做媒
联系人：郑鑫
naturalzx@gmail.com 

郑鑫，使能型管理践行者与传播者、电信行业咨询顾问，web2.0学习者和资讯聚合者。使能：致力于释放每个人与生俱来内在的潜能，使之更强大、更富有能量！

个人使命：通过践行和传播使能管理和web2.0时代的快速学习技术释放组织与个体潜能。

主要研究及咨询领域： 1、运营商呼叫中心与营业厅“使能型管理”咨询与培训 2、运营商内训师管理与内训师培育 3、M-learning和基于互联网的组织学习

此处文章为原创或聚合转载，转载请注明出处及作者。 E-mail: Naturalzx@gmail.com

现居厦门，喜新知，摩羯座

帕累托定律：

80%有价值的事情由20%的时间和工作所创造

80%的烦恼和不顺利源自20%的关键事件

怕金森定律：

帕金森定律（Parkinson's law）指出，工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理隐含着你可以为一项任务安排过多的时间，如果你给自己安排了充裕的时间从事一项工作，你会放慢你的节奏以便用掉所有分配的时间。

例子1：比如我研究生期间要发表两篇论坛，真正有价值的工作时间是50小时，而我用了近1年时间来做。

例子2：某项目结案，我和同事做结案汇报材料，表面上，我们有1个月时间准备，结果很多事情拖延，汇报前一两天天才做，经粗布计算，我们有效工作时长只用了5个小时，就完成了一份高质量的结案汇报材料，获得好评，但这种模式非常不到位！

启示：

1.盘点出你高价值的工作，重点突破——哪20%的工作创造了我80%的价值和快乐，其他工作删除、外包或者减少！

2.强硬减少工作时长，提高效率——如果我生病了，今天只能工作2小时，我会做什么？

前天和lily交流，有很多启发，谈到做正确的事和正确的事情，给我感触很深。一个人是否在做正确的事决定了他的方向和战略，这和他做决策的能力、思考力、远见、价值观等方面有关。呈现形式：对个人而言是个人定位和职业生涯规划的清晰，对组织而言就是其战略、愿景和目标的清晰化。个人认为这构成了领导力的内核之一。

一旦战略、规划制定下来，是否能而正确的做事则决定了他能否真正成功，这种正确的做事主要体现为他的职业化水平，比如计划管理、执行能力、时间管理、良好的人际沟通等，而我个人认为正确的做事的核心原则之一就是：说到做到。

说到做到，只有四个字，但我越来越感受到其魅力与威力，很多时候发现自己没办法践行之，但仍然对这四个字充满尊重。和很多伙伴、包括客户的交流中，个人有蛮多次说到没做到的情形，比如说明天下午给你方案，结果事情杂，没做到，比如说情人节陪你出去旅游，结果因为临时工作安排冲淡了这桩事，随口说过两天给你发材料，随后忘了，比如说约明天8点楼下见，结果起床晚了，8：10分才到，比如答应自己明天要早起，坚持了2天就放弃了，答应王辉、菊蒙给到方案，因为个人情绪、精力原因，推迟。确实都是小事，但一个人的自我管理恰恰体现在这些小事中。表面上看，是我们时间管理不强，事情太多、太杂了，但实际上还是自我修炼、自律不够的表现，Lily老师早年在Dell的历练帮助她养成了极强的做事的原则和效率，这一点令我敬佩不已，文静在这个方面也给了我很多帮助。

Lily说的好，在希尔，强调自我管理的氛围下，容许我们说到做不到，但因果会循环的。我09年会重点关注自己这个方面的修炼，提升腹中心能量，请大家监督。

    在2001年开始通过阅读南怀瑾《论语别裁》开始接触国学，打开了一扇智慧的窗户，这些年来，其实没有学习太多关于传统文化的东西，但是我深知南怀瑾老师绝对是人上之人，他的思想、智慧对我的影响是终生的。彼得圣吉也来中国向南老学习国学的智慧，南老给他推荐了两本书《大学》《管子》，相信是南老认为这两本书有管理中的大乘气象。

        最近几年国学热，很多讲国学的老师都火了，这不是一个偶然的现象，对传统文化的信心，如何让这样经典的文化重新绽放它应有的魅力，是我们的一份责任，《道德经》〈论语〉等经典中所蕴含的智慧是值得我们用一生去体悟的，人生就是体道、悟道、得道的过程，翟老师的国学无法和南老相提并论，但他以东北人特有的风格所讲解的国学深入浅出，着实是一道风景线。净空法师所讲的〈和谐拯救危机〉，也是经典中的经典。

我们生活、工作、人生、管理等方面所遇到的很多困惑，都可以在经典中寻求答案，阅读杂书百本，不如阅读经典一部。

摘录几个要点：

1．             道不远人，中国文化是由近及远，由己达人的，修身、齐家、治国、平天下，所谓的成功、收获从修身开始。

2．             修身有很多讲究，现在我们提的自我时间管理、诚信、锻炼身体、行善积德都属于修身范畴，北大第一任校长蔡元培就非常注重学生的修身。很多所谓的成功人士，都会花很多时间在个人修养、个人生活习惯、个人品性方面进行修炼，比较典型的是西方富兰克林，他13条品格以及那个每天都笔画的记录本让人印象深刻。

3．             “孝”是中国文化的根基。我们讲“使能”，使能的起点就是孝！一个对父母不好的人很难真正认真对待他的团队，一个连父母都服务不好的人很难真心服务好客户，一个连服务都不会爱的人很难去爱他的老婆、孩子。孝是中西方文化中最根本的区别之一。

4．             有效沟通是可以通过学习和练习掌握的，从修心到练口，这个过程会更加顺畅，我们的事业是否能有突破性的进展，沟通能力的提升是关键，包括和父母、同事、客户、陌生人、朋友，从一个典型的专家形象到一个圆融可爱的事业伙伴，是离不开沟通的。

5．             翟老师的授课技巧非常值得学习，也是他沟通表达力强的表现！A.他非常善于应用互动技巧——鼓掌、握手、问好 B.他所背诵的格言让人醍醐灌顶，作为一个讲师，在恰当的时间使用格言，效果太大了！C.他所引用的故事恰如其分，用恰当的口吻讲解出来，能让人感受到一种强大！隐喻+格言，这种授课方式非常具有冲击力，再配上其浑厚的男中音，无敌！ D.借助影片和最近发生的国家大事，这点太难得了！余世维老师也是如此！引用身边发生的事件来说明，取物法！〈亮剑〉的讲解非常精彩，在讲沟通的时候完全可以学习模仿！E.让学员直接参与，跟读、即时练习、当台表演等。看得出，他是经过精心备课的！这种精心能被感受出来